病院概要

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アンケート集計結果

アンケート等件数

集計結果 2018年度分

方法 件数
入院アンケート 81件
外来アンケート 101件
投書 6件
口頭でのクレーム 1件

当院についての総合評価(すべて5点満点で採点しています)

有効回答数:患者様58人 家族様:57人
集計結果 2018年度分

 

設問 患者様 家族様
当院についての総合評価はいかがですか 4.3点 4.2点
当院の接遇の総合評価は? 4.2点 4.1点
また治療をする場合は再来院したいか 4.6点 4.2点
当院を知り合いや家族に紹介したいか 4.1点 3.9点

職員評価

集計結果 2018年度分

受付 医師 看護師 リハビリテーション 相談室
患者様 3.9 4.3 4.3 4.3 4.5
家族様 4.0 4.2 4.2 4.1 4.4

環境評価

集計結果 2018年度分

トイレ・浴室 廊下・階段 病室内の環境 その他、設備・環境
患者様 4.0 3.7 4.2 3.9
家族様 4.1 4.2 4.1 3.9