アンケート集計結果
アンケート等件数
集計結果 2020年度分
方法 | 件数 |
---|---|
入院アンケート | 209件 |
投書 | 9件 |
口頭でのクレーム | 0件 |
当院についての総合評価(すべて5点満点で採点しています)
集計結果 2020年度分
設問 | 患者様 | 家族様 |
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当院についての総合評価はいかがですか | 4.5点 | 4.8点 |
また治療をする場合は再来院したいか | 4.4点 | 4.8点 |
当院を知り合いや家族に紹介したいか | 4.5点 | 4.8点 |
職員評価
集計結果 2020年度分
受付 | 医師 | 看護師 | リハビリテーション | 相談室 | |
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患者様 | 4.0 | 4.1 | 4.4 | 4.5 | 4.3 |
家族様 | 4.6 | 4.4 | 4.5 | 4.7 | 4.5 |
環境評価
集計結果 2020年度分
トイレ・浴室 | 廊下・階段 | 病室内の環境 | その他、設備・環境 | |
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患者様 | 4.1 | 4.1 | 4.1 | 4.0 |
家族様 | 4.8 | 4.8 | 4.8 | 4.6 |