2023年09月14日 サービス改善委員会改善報告

1）面会について

　　1階ロビーにて患者様が数名の面会者と面会をしているというご意見をいただきました。

　　⇒現状、緩和されたとはいえ基本病室のみで、ご家族お一人での面会をお願いしておりま　　　

　　す。

　　※院内ポスターでの再注意喚起を行いました。また1階でご指摘の様な場面に職員が遭遇　　　

　　したときは注意をさせていただきます。

2）職員の患者様対応時の、装備について

　　患者様対応時にフェイスシールドやゴーグルを着用していない職員がいるとご指摘いただ　

　　きました。

　　⇒現在、患者様対応時はフェイスシールドやゴーグルの装着を指示しておりますが、今後

　　ご指摘のような職員に対しては再度装着して業務を行うよう指導してまいります。

　サービス改善委員会では、このようなご意見に耳を傾け今後も取り組んで参ります。